الشروط والأحكام لسياسة الخصوصية

ان خصوصيتك امر مهم لنا، تمنحك سياسة الخصوصية هذه رؤية كاملة لكيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند استخدام منتجاتنا و/أو خدمتنا و/أو الموقع الالكتروني و/أو التطبيق.

- سياسة الخصوصية وملفات التعريف
يجمع هذا الموقع و \ أو التطبيق بعض البيانات الشخصية من مستخدميه. واستخدامك للموقع يعني موافقتك على جمع ومعالجة بياناتك الشخصية التي هي في حوزة متجر واعدات
ان قيامك بسحب موافقتك قد يؤدي الى وقف تعليق وصولك واستخدامك للموقع / التطبيق.
أينما ورد في هذه السياسة:
نحن يقصد بها متجر واعدات .
طرف ثالث يقصد به أي طرف غير متجر واعدات /أو المستخدم.

- كيفت تتواصل معنا
رأيك يهمنا، في حال وجود أي استفسارات حول سياسة الخصوصية او اعدادات الخصوصية، يرجى ارسال استفسارك وسيقوم احد المعنيين لدينا بالرد. اذا كنت ترغب في مراسلتنا عبرالعناوين التالية :
 Mob:0791102617
EMAIL: عنوان البريد الإلكتروني هذا محمي من روبوتات السبام. يجب عليك تفعيل الجافاسكربت لرؤيته.
064611443

ملخص السياسة
- معلوماتك الشخصية التي نقوم بجمعها ومعالجتها
المعلومات التي نقوم بجمعها وكيفية جمعها يعتمد على المنتجات والخدمات التي تقوم بالاشتراك بها، وكيف تقوم بالتفاعل معها، حتى في حال لم تكن مشترك لدى متجر واعدات . بالإضافة الى حصولنا على هذه المعلومات من قبل طرف ثالث مع تصريح بمشاركتها.
يتم جمع البيانات الشخصية للأغراض التالية وباستخدام الخدمات التالية:
-أذن الجهاز للوصول إلى البيانات الشخصية
البيانات الشخصية: إذن الحصول على الموقع التقريبي (مستمر)، إذن الحصول على الموقع التقريبي (غير مستمر)، إذن الوصول الى الكاميرا، إذن الوصول الى معلومات الهاتف، إذن الحصول على الموقع الدقيق (مستمر)، إذن الحصول على الموقع الدقيق (غير المستمر)، الإذن بالتخزين.

السياسة الكاملة
مالك ومراقب البيانات
أنواع البيانات التي يتم جمعها
يتم وعلى سبيل المثال لا الحصر جمع البيانات الشخصية التالية من خلال هذا الموقع / التطبيق، سواء من خلال الموقع/ التطبيق او من خلال جهات خارجية: الموقع التقريبي (مستمر)، الكاميرا، الموقع الدقيق (مستمر)، الموقع الدقيق (غير المستمر)، الموقع التقريبي (غير مستمر)، معلومات الهاتف والإذن للوصول الى الذاكرة والتخزين.
التفاصيل الكاملة عن كل نوع من البيانات الشخصية التي يتم جمعها مبينة ادناه أو من خلال شرح محدد مبين لاحقا وقبل جمع البيانات.
يتم تزويد البيانات الشخصية بحرية من قبل المستخدم، علما بان بيانات الاستخدام يتم جمعها تلقائيًا عند استخدام الموقع/ التطبيق.
تزويد جميع البيانات التي يطلبها هذا الموقع/ التطبيق هو إلزامي. وان عدم تزويدها قد يجعل تقديم الخدمات من خلال هذا الموقع/ التطبيق مستحيلاً. في الحالات التي ينص فيها الموقع/ التطبيق على أن بعض البيانات ليست إلزامية، يكون للمستخدم الخيار بعدم تزويد هذه البيانات دون أي تأثير على الخدمة أو عملها.
في حال وجود أي استفسارات من قبلكم عن ماهية البيانات الشخصية الإلزامية، يرجى عدم التردد بالاتصال بنا.
• سنجمع بياناتك الشخصية عندما تقوم على سبيل المثال لا الحصر:
• شراء أو استخدام أي من منتجاتنا وخدماتنا.
• التسجيل للحصول على منتج أو خدمة معينة.
• اشترك في التنبيهات أو الخدمات الأخرى.
• الاتصال بنا من خلال القنوات المختلفة، أو طلب معلومات حول منتج أو خدمة.
• زيارة أو تصفح الموقع/ التطبيق.
• منح الإذن لجهات أخرى لمشاركة معلومات عنك.
• عندما تكون معلوماتك متاحة للجمهور..
نقوم أيضًا بجمع المعلومات من جهات اخرى، عند الضرورة وإلى الحد القانوني المسموح به. وتشمل هذه شركات منع الاحتيال، جهات التحقق من الائتمان، جهات حساب الفواتير وموفري الشبكات المتصلة
قد نقوم أيضًا بجمع معلومات عنك من خلال الكاميرا عندما تزور منشآتنا أو على كاميرات أمنية أخرى كجزء من تدابير الأمن ومنع الجريمة.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط (ملفات نصية صغيرة مخزنة في متصفحك) وتقنيات أخرى مثل إشارات الويب (ملفات صور صغيرة وواضحة تُستخدم لمتابعة تحركاتك على موقعنا الإلكتروني).
أنواع المعلومات التي قد تكون لدينا على سبيل المثال لا الحصر، حيثما ينطبق ذلك:
• اسمك وعنوانك وهاتفك و / أو رقم هاتفك المحمول وتاريخ ميلادك وجنسك وعنوان بريدك الإلكتروني.
• معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك ومعلومات حول حسابك المصرفي والمعلومات المصرفية الأخرى. على سبيل المثال، سيتعين عليك تزويدنا بهذه المعلومات عند فتح حساب معنا. سنجمع البيانات اللازمة لإجراء الدفعات كلما أجريت عملية شراء.
• بيانات حركة المرور الخاصة بك. هذه هي البيانات التي نراها كجزء من تزويدك بالاتصال، مثل الأرقام التي تتصل بها ووقت المكالمة ومدتها أو كيفية استخدامك للبيانات.
• بيانات موقعك. يمكن أن يكون هذا دقيقًا حيث يستخدم بيانات نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) أو عن طريق تحديد أبراج الهاتف المحمول القريبة ونقاط اتصال Wi-Fi عند تفعيل خدمات أو ميزات الحصول على الموقع. أو أقل دقة، على سبيل المثال، حيث يتم الحصول على الموقع من عنوان IP الخاص بك أو بيانات مثل الرمز البريدي أو اسم بلدة أو مدينة.
• اتصالك بنا، ملاحظتك أو تسجيل مكالمة تجريها مع أحد مراكز الاتصال لدينا، أو محادثة مباشرة، أو بريد إلكتروني أو خطاب مرسل، أو سجلات أخرى لأي اتصال معنا..
• معلومات الاعتماد - سنجمع كلمات المرور والتلميحات ومعلومات الأمان المماثلة المستخدمة للمصادقة والوصول إلى الحسابات والخدمات.
 * تفضيلاتك لبعض المنتجات والخدمات وأنشطة نمط الحياة عندما تخبرنا عنها، أو نفترض ما هي، بناءً على كيفية استخدامك للمنتجات والخدمات.
سنحصل أيضًا على معلومات حول كيفية استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا، مثل:
• مستوى الخدمة التي تتلقاها
• تفاصيل استخدامك للخدمات أو المنتجات المحددة،

- كيف نستخدم المعلومات الشخصية الخاصة بك
سوف نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

1 . لتزويدك بخدمتك
معالجة طلبك وتزويدك بالمنتجات والخدمات
• لمعالجة المنتجات والخدمات التي اشتريتها منا، وإطلاعك على واقع حال الطلب.
• لتقديم المنتج أو الخدمة ذات الصلة. وهذا يشمل الخدمات الأخرى غير المدرجة في اتفاقيتك معنا، والخدمات التي تستخدم معلومات حول مكانك، وللاتصال بك او ارسال الرسائل حول التغييرات على المنتجات أو الخدمات.
الفواتير وخدمة العملاء
• لفوترتك بدل استخدام منتجاتنا وخدماتنا، أو للحصول على المبلغ المناسب من الائتمان منك.
• الاتصال بك إذا كانت المعلومات المقدمة لنا على وشك الانتهاء أو لم نتمكن من تحصيل الفواتير.
• للرد على أي أسئلة أو استفسارات قد تكون لديك حول شبكتنا أو منتجاتنا أو خدماتنا.
رسائل الخدمة
• سنتصل بك لإبلاغك برسائل خدمة العملاء لإطلاعك على أحدث المعلومات حول المنتجات والخدمات. على سبيل المثال، التغييرات على الشروط والأحكام الخاصة بنا أو انقطاع الخدمة..

2. لتحسين خدماتنا
تحسين وابتكار منتجاتنا وخدماتنا
• نقوم بجمع المعلومات من أجل تحسين الخدمة التي نقدمها للجميع.
إدارة شبكاتنا وفهم استخدام الشبك

3. تسويق خدماتنا وتفصيلها لك
التسويق
• بصفتك أحد عملائنا، سوف نتصل بك لإطلاعك على المنتجات والخدمات الجديدة والحالية والمسابقات
• يمكننا استخدام أنشطة الاتصال والرسائل ومعلومات الموقع ومعلومات التصفح لتخصيص رسائلنا لك بشكل أكبر.
• سنتصل بك أيضاً لإعلامك بمنتجات وخدمات متجر واعدات  والشركات الأخرى التي نعتقد أنها قد تهمك
• هناك طرق مختلفة للقيام بذلك - بما في ذلك عن طريق البريد الإلكتروني أو البريد أو الهاتف أو الرسائل النصية أو الرسائل المصورة أو الإخطارات من خلال تطبيقاتنا.
• يمكنك التحكم في أذونات التسويق الخاصة بك والبيانات التي نستخدمها لتخصيص هذه الاتصالات في أي وقت.

5. فحص الائتمان ومنع الاحتيال والأمن
سنحتاج في بعض الأحيان إلى ملف تعريفك لأغراض الائتمان والاحتيال والأمن.

الفحص الائتماني والمعرف
• قد نقوم بإجراء فحص ائتماني عند التقدم للحصول على عقد لأي من منتجاتنا أو خدماتنا.
• سنستخدم أيضا بياناتك الشخصية لأغراض التحقق من الهوية، وللوصول إلى حسابك وللإدارة العامة للحساب. نكمل أحيانا المعلومات التي نجمعها عنك بمعلومات من مصادر أخرى (على سبيل المثال ، القوائم الانتخابية ووكالات مراجع الائتمان) لتقييم دقة المعلومات التي نحتفظ بها.

منع الاحتيال والأمن
• سنقوم بمعالجة بياناتك الشخصية وحركة المرور من أجل الحماية من الاحتيال واكتشافه، ولحماية واكتشاف سوء الاستخدام أو الضرر الذي يلحق بشبكاتنا، أو لاسترداد الديون أو تتبع أولئك الذين ترصد بذمتهم ديون لصالحنا..

المكان
تتم معالجة البيانات في مكاتب مراقب البيانات وفي أي أماكن أخرى توجد بها الأطراف المشاركة في المعالجة. لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بمراقب البيانات.

مدة الاحتفاظ
ما هي المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك الشخصية؟
يتم الاحتفاظ بالبيانات للوقت اللازم لتقديم الخدمة التي يطلبها المستخدم، أو المنصوص عليها في الأغراض الموضحة في هذا السياسة او للمدة التي نراها مناسبة، ويمكن للمستخدم دائمًا أن يطلب من مراقب البيانات تعليق البيانات أو إزالتها.

التغييرات في سياسة الخصوصية هذه
يحتفظ مدير البيانات بحق إجراء إي تغييرات على سياسة الخصوصية هذه في أي وقت من خلال إشعار مستخدميه على هذه الصفحة. يوصى بزيارة هذه الصفحة بشكل دائم والرجوع إلى تاريخ آخر تعديل تم إجراؤه والمدرج في أسفل الصفحة. إذا كان لدى المستخدم اعتراض على أي من التغييرات التي تم إجراؤها على السياسة، فعلى المستخدم التوقف عن استخدام الموقع ويمكنه الطلب من مدير البيانات إزالة بياناته الشخصية. مالم يذكر خلاف ذلك، فإن سياسة الخصوصية المعمول بها في أي حين تنطبق على جميع البيانات الشخصية التي يمتلكها مدير البيانات حول المستخدمين.

المعلومات القانونية
تتعلق سياسة الخصوصية هذه فقط بقائمة موقع متجر واعدات ..
• مراجع الائتمان أو وكالات منع الاحتيال أو تصنيف الأعمال أو وكالات تصنيف الائتمان الأخرى
• الأطراف الثالثة الأخرى عندما تقوم بالتسجيل في خدمتهم ويتم استخدامها من قبلهم لأغراض المصادقة ومنع الاحتيال.
.
إدارة الاحتيال وإنفاذ القانون
• سننشر المعلومات لغرض حمايتنا من الاحتيال أو الدفاع عن حقوقنا أو ممتلكاتنا أو لحماية مصالح عملائنا.
• قد نحتاج أيضًا إلى الكشف عن معلوماتك للامتثال لالتزامنا القانوني بالاستجابة للمطالب القانونية للسلطات. لن يتم تقديم بياناتك الشخصية إلا عندما نعتقد بحسن نية أننا ملزمون بالقيام بذلك وفقًا للقانون ووفقًا لتقييم شامل لجميع المتطلبات القانونية.

عمليات الدمج والاستحواذ
إذا تمت إعادة تنظيمنا أو بيعنا إلى مؤسسة أخرى، فسنقدم معلوماتك إلى تلك المنظمة.

جميع الحقوق محفوظة 2022 © واعدات.
مشروع مساندة الأعمال المحلية ممول من الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية في الأردن وتنفذه منظمة FHI 360 تم تطوير هذا الموقع الالكتروني بدعم من الشعب الأمريكي من خلال الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية (USAID) إن محتوى هذا الموقع هو مسؤولية  جمعية واعدات ولا يعكس بالضرورة آراء الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية (USAID)أو آراء الحكومة الأمريكية أو منظمة FHI 360.
usaid.jpg
البنك الأوروبي لأعادة الإعمار والتنمية